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※テキストはWikipedia より引用しています。
基盤が正常に動作していないのではないかと感じれば基板修理を依頼することになりますが、その際にやっておくといいことがあります。ただ単にいつもとは違うということを伝えるだけでは基板修理をする側がしなければいけない作業が多くなってしまいます。その結果、作業に必要になる時間が長くなるので依頼者の側から見ても好ましい状況ではありません。それを避けるために基板修理を依頼する前にやっておくべきことは、不具合の原因と考えられることを整理しておくことです。それをしておかないと原因を調べる作業に多くの時間が費やされることになります。使用していた側で把握している状況に比べて修理をする側が把握できることは非常に少なくなることを考えれば、使用していた側で調べておくことが効率的です。専門家でもないのに原因を正確に突き止めることなんて出来ないと思う人もいるかもしれません。確かにその通りで正確に突き止めることはプロでも多くの時間を要することです。素人が基板修理を依頼する前提として求められることになるなら依頼できる人はごく少数になってしまいます。要求している原因の整理とは、正確な原因究明ではなくて不具合が出るに至った過程での使用方法を事前に整理してから修理を依頼するということです。不具合が出た直前あたりでいつもと違う使用方法があったならそこに原因があると推測できます。ある程度の推測が出来れば後はそれに従って調べていけばいいことになります。この推測をたてるためには使用状況を知ることが多いに役に立ちます。その使用状況の中に不具合の原因が潜んでいることが多いからです。また、調子の良かった過去から不具合が出ている現在に至るまで同じ使用方法だという場合はそれを報告すれば問題ありません。何も変わったことが無いのに動作のみがいつもと違う状況になった場合に考えられる原因が存在しているので、そこから推測をして対応することが出来ます。