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※テキストはWikipedia より引用しています。
従業員の教育が上手くいかずに精算でのミスが何回も発生してしまい、お客さんに迷惑をかけていることに悩む飲食店に最適なのがセルフレジです。サービスや商品などを利用する客自身で精算するシステムなので、従業員がレジの扱いに慣れるために指導する時間を節約できます。従業員が小銭やお札に手で触れる必要もないので、衛生面での問題を解消することに繋がると言われており、非接触型サービスを重視している経営者にも理想的なシステムです。レジ業務の効率が低下しているせいでお客さんの待ち時間が長くなってしまい、収益が伸びずに困っている飲食店もセルフレジを利用しています。店内が忙しい時間帯でもレジの回転率が低下することなく、お客さんの出入りがスムーズになるのも利点です。レジの扱いに慣れていない従業員が増えると、店内で渋滞が発生して顧客が離れる原因を作ってしまうので、機器の力を頼ることで回転率を上げてください。キャッシュレス決済にも対応しているので、電子マネーやスマートフォン決済の対応で苦労している店舗にも合っています。店内でキャッシュレス決済を導入するために、新しい機器を設置するのならセルフレジを選んだ方がコストの節約になると考える経営者も、現在では珍しくありません。高機能なシステムでも導入にかかるコストが安いという点で注目されており、機器のサイズも小さいためにスペースを確保するのも簡単です。利用客が操作に慣れるまでに時間が必要になるか心配する人もいますが、タッチパネルで視覚的に操作法が分かりやすいので利用客が混乱する心配もありません。レジで待たされる心配がない店舗というイメージを持ってもらうだけで、お客さんからのイメージも良くなります。人件費の大幅なカットに繋がるために現在では多くの飲食店が導入しており、経費の削減が計画的に進められずに困っている企業にも最適です。セルフレジの操作法の分かりやすさなどを調べるだけでも、導入のメリットが伝わってきます。